PLN Pasang 3.000 Sambungan Baru
KALIMANTAN VIEW -
Dalam rangka ikut menyemarakkan HUT Kota Banjarbaru yang ke-14, PLN (Persero)
Wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah yang berkedudukan di Kota
Banjarbaru, menyelenggarakan program PLN Gawi Sabarataan singkatan dari
Sambungan Baru Raih Citra Pelanggan. Melalui program ini sekitar 3.000
sambungan baru di Kota Banjarbaru akan dinyalakan.
Hal
ini terungkap dalam apel yang diikuti seluruh jajaran manajemen PLN Kalselteng
yang juga langsung dihadiri Walikota Banjarbaru Ruzaidin Noor berserta unsur
Muspida dan mitra Asosiasi Kontraktor Kelistrikan dan Lembaga Sertifikasi Laik
Operasi, Jum’at pagi.
Manager
Bidang Niaga dan Pelayanan Pelanggan PLN Kalselteng Sigit Witjaksono
menjelaskan, awalnya pelanggan PLN Rayon Banjarbaru baru berjumlah 85.888,
namun melalui program PLN Gawi Sabarataan yang akan menyambung 3.000 pelanggan,
maka jumlahnya akan dipastikan bertambah menjadi 88.888. "Angka tersebut
akan terus bergulir seiring dengan pesatnya pembangunan perumahan di kota
Banjarbaru," ujar Sigit.
General
Manager PLN Kalselteng Yuddy Setyo Wicaksono mengatakan, program yang digagas
dalam rangka hari jadi Kota Banjarbaru tersebut merupakan salah satu gerakan
nyata mereka yang akan memberikan nilai tambah bagi masyarakat, khususnya calon
pelanggan lisrik.
Yuddy
berharap, melalui program ini diharapkan PLN dapat turut berperan sebagai salah
satu roda penggerak utama sektor perekonomian Kota Banjarbaru yang ke depannya
akan mejadi kota yang lebih maju lagi. Yuddy menambahkan, saat ini pihaknya
juga mulai mengenalkan berbagai inovasi layanan yang dibuat untuk memberikan
manfaat lebih bagi pelanggannya dengan contact center PLN 123 yang memberikan
akses tanpa batas secara terpusat bagi pelanggan dan calon pelanggan.
Yuddy
berani menjamin bahwa nomor layanan pengaduan tersebut akan selalu aktif, dan
bagi yang masyarakat yang mengalami gangguan kelistrikan maka keluhannya akan
dilayani kurang ebih 40 orang operator PLN pusat yang bertugas secara
bergiliran.
Walikota
Banjarbaru Ruzaidin Noor berharap dengan komitment PLN tersebut. "PLN juga
harus bisa membuktikan komitment PLN yang kini ebih mudah dan lebih cepat
dengan prosedur yang sederhana, pasti dan transparan tersebut," tutup
Ruzaidin. (budi/amr)
CONVERSATION